酒业电商部:马云鼓励做强,刘强东让砍掉!(
分类:酒营销

  2月19日——2月21日,在“亚布力中国企业家论坛第十六届年会”上,京东商城创始人兼CEO刘强东、阿里巴巴集团董事局主席马云“隔空辩论”,非常抢镜。而其辩论的焦点为“传统企业该如何对待电商部门?”这一问题。

  
 

  刘强东认为,传统企业应该砍掉电商部门,交给专业电商平台去做。

  
 

  马云却认为,传统企业面临的是“供给侧改革”下如何适应市场的问题,电商则是回答这个问题的很好出口,所以传统企业需要思考的是如何把电商部门做得更加强大。

  
 

  这场大佬级的辩论中,您支持哪方呢?

  
 

  另外,泸州老窖集团董事长、党委书记张良也现身亚布力,对酒类如何拥抱互联网发表了自己的看法。

  
 

  //观点重现//

  
 

  刘强东建议——砍掉电商部

  
 

  

  
 

  
 

  19日,刘强东说,他在市场上看到了这样一个现象,就是做过电商的人开口要的薪水比VP级别的人高出10倍,而且灌输给老板的理念是:做电商是要亏钱的,但是做电商是必须的,亏钱也是必须的。这导致很多老板认为,企业必须转型,亏钱也要向电子商务转型。

  
 

  刘强东认为,大多数品牌商还是应该把时间、精力放在品牌上去,做好研发设计。销售管道应该交给零售商、交给代理商、交给经销商去做,自己没必要成立一个电商部门,弄一个庞大的团队,用高薪水做网上营销。他认为,应该交给专业电商平台去做。

  
 

  他表示,所有的传统品牌,如果销售的产品有很大一部分是通过电商部门卖出去的,绝对是一个灾难。

  
 

  马云建议——把电商部做得更强大

  
 

  

  
 

  
 

  1天之后,马云就被问到了同样的问题。但他认为,没有什么比砍部门更容易的事情,但是如果做企业家、做企业是永远挑最容易的事情,这个企业是无法做好的。

  
 

  马云则认为,电商不是一个零售的渠道,不是一个销售的方式,而是一个思想观念的进步,这种进步就像用电和烧柴的区别。

  
 

  马云自己的体验是,许多传统的超市、百货之所以没有做好,是因为他们没有把客户的体验做到淋漓尽致。另外,马云说公司里有几个部门是永远不外包的:服务不外包,销售不外包,投诉不外包。

  
 

  他认为,如果把电商业务外包给第三方公司,你都不知道客户投诉什么,喜欢什么,你就等于一个人穿了十件衣服你都不知道是冬天还是夏天。在他看来,传统企业最大的敌人不是电商,而是“对于客户体验的认知太差”,导致产能过剩。

  
 

  “所以我自己觉得,不是把电商部门关掉,而是思考如何把电商部门做得更加强大,真正以客户需求为导向。”

  
 

  张良建议——是穿着工装还是裸体拥抱互联网,这点很重要

  
 

  

  
 

  
 

  张良坦言,互联网是中国传统食品实现跨越发展的关键,泸州老窖一定要主动拥抱互联网。但对于传统企业来说,拥抱互联网同时先保证自身生存更重要。

  
 

  “‘互联网+’和中国制造对我们这样的传统企业,是很大的机遇。在这轮经济换挡调速期间,传统食品是最好的跨越发展的机会,不会减速应该提速,要提速就和‘互联网+’中国制造相关。”张良说。他也强调说“互联网”和“电子商务”并不是一个概念,应该区分对待。

  
 

  “过去我们讲吃饱,吃多一点,未来我们是吃少一点,吃好一点。食品标准更高一点,已经成为可能。中国制造,传统食品怎么依靠互联网提高制造业的水平,这确实是一个机遇。怎么与国际接轨提高食品标准水平,这很关键。”

  
 

  “利用互联网进行配套,生产高品质的食品,是传统食品工业非常大的发展机会。同时,机械制造、自动化、智能化,怎么关注传统食品工业的加工,设备的改造升级,可能也是我们配套产业的一个机会。”张良说。

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